无论你面对任何行业任何企业的专业人士或高管,你都能应对自如,因为你就是对方的展览服务合作伙伴,你们合作无间。那么如何做到呢?问对问题!如下:
1、展览服务这个行业所面临的痛点有哪些?比如,餐饮行业面临的痛点包括,一是表面缺人才,实际缺文化;二是表面缺效率,实际缺流程;三是表面缺促销,实际缺营销;四是表面缺毛利空间,实际缺盈利产品;五是表面缺创新,实际缺机制。
再比如,直销行业面临的痛点包括,一是价格昂贵,买产品的,不一定是需要和用得起的人;二是开店-死店-开新店,恶性循环且不闻不问;三是非刚需品,成交过程的悖论;四是拉人头,“不是在会上,就是在开会的路上”;五是大象腿现象,人才阵亡、流失;六是与狼共舞,类直销与非法传销魅影。
2、展览服务哪些痛点对于业内人士是最紧迫的?这些痛点恰恰就是产生需求的地方!但每个行业都存在信任度的长期痛点,作坊式的企业在行业里大量存在,大部分从业者是每一单生意都要挣钱,甚至利用信息不对称尽可能多地挣钱,导致建立信用的成本非常高。
这样的痛点确实存在,但未必是业内人士最急迫解决的。痛点是需求而需求未必是痛点。如果给痛点下一个通俗的定义的话:痛点就是一个没有实现的目标。
3、如何把自己的专业技能与展览服务这些痛点结合起来?快速了解一个行业不是为了显示自己的学习能力,而是为了使自己的专业技能在这个行业中得到运用。对于会展人来说,潜在客户(展商)的痛点与我们能够通过专业运作提供的服务进行有机结合就是我们需要捕捉的有效需求。
当然,上面三项只是加分项,做到上面三项之外本篇提到的条件,你就是一个合格的会进行有效市场调研的会展人。对此,笔者深信不疑。
会展公司怎样为展商提供良好的展览服务——广州建廷会展集团