展会技巧一 要研究参展会客户心理;展会上三种人群:客户、潜在客户、参观者。而作为参展商来说,留住客户与潜在客户是最终目的,分析其心理很关键
第二,参展前要充分做好人、时、地、物、钱等方面准备。产品(要展示的的服装、公司手册、名片等)、相应的道具、以及日常需求品(饮水机、一次性杯子、日常药品、纸巾),如有条件可增加一些小礼物(带品牌logo)。
第三,对参展人员进行分组安排。
对参展人员进行分组的意义在于同时推进各种参展工作,例如:有去搜集信息的——因为一个展会,几乎竞争对手和这个行业的上下游通通都会到齐,所以对你来讲是搜集整个行业信息很重要的机会。再如:有专门结交朋友的,这些朋友有的时候会请专家学都演讲,会请官员剪彩和说说话,会有行业里的管理人员,会有同行,会有你的上游供应商、你的下游、媒体的朋友,政府的朋友,所以同行我要交几个朋友,同类我要交几个朋友,还有协会里的等等,都不要放过。你要分配好人员,每部分要由谁去推进。
第四,寻找潜在交易客户。
谁是你的潜在客户?你准备搜集多少潜是客户的资料?当然不能说越多越好,你要定一个目标量,这样你才能考虑要带多少人去?带多少资料?在现场,你要分辨哪些是潜在客户,哪些是来看热闹的?潜在客户一般会问什么问题?安排哪些人专门应付潜在客户,哪些人应付观光的人?准备资料的一是量大的,人人都有;二是重要的,要收好,否则一窝蜂上来,就没有了,也来不及重新制作,等后面几天的厂商来了,你名片也没有了,资料也没有了,所以要保护好你的资源。参展技巧最
第五,围绕潜在客户产品介绍。
那些谈着谈着有兴趣的人,你觉得有机会可以把他抓住,就请他坐一坐谈一谈,这时你要给他完整的资料。对潜在客户你要高设法让他留下资料,怎么留下?要有诱惑技巧,每个人喜欢什么?比如说留下名片,填一下资料,就有机会获别致的小礼品
第六,拓展扩宽品牌知名度
大企业为了规范采购行为,避免人为不当,采取竞标方式。中小企业除公关外,也必须加入竞标行列,争取好项目、好用户。竞标是大势所趋。这个知名度,当然体现在你参加的这个展会档次;除了展位以外,与你的人员着装,你的礼品也有关系,要尽量使别人对你的品牌有印象。如礼品他是不会乱扔、会留着用的。过去电脑正红火的时候,很多厂商送鼠标,那个包装上面就是他的网址和公司简单介绍。客户既然舍不得扔,就可以放在那里天天看。送不同的东西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去参加展,是非常好的锻炼,可以见多识广,但确实要编好组。
第七,通盘考虑,计算投入与产出
参加完展会是很累的,所以你要找好吃饭的时间地点,洗手间在哪边,住的地方在哪里,都要打点。此外你的联络网是怎么样的,谁管交通及各方面安排也不要忽视,总之要善于参加展览,即使摊位做的很漂亮,但其他都很薄弱,没有发挥多层级的积级性,下一次就不一定办得好了。参加一次展览很费时间和心力,一定要获取回报。
第八,叫战略伙伴销售技巧。这是客户关系管理的最高一个境界,就是建立长期的伙伴关系。在这里面有一个动机点,就是让客方分享利益。
第九,最后根据展会上获取的有效资料,实行会后跟进。
会后跟讲的话,你要注意一下,假如你搜集到1000个客户资料,一般来讲,参会后不久就会遗忘,失去兴奋感,三到五天,最多两个礼拜。所以你必须5天内做完跟进工作。一天一个人打电话可以打十通,你就要把编制给他们,把名单分给他们。如果有当地客户也去参展,你要边续几天,去拜访他们。所以会后的跟进这个部分,你必须要掌握住。
以上就是一个十年参展经验的过来人,归纳出来的九大展会技巧。